Để nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền cải cách hành chính, UBND xã đã xây dựng và ban hành Kế hoạch số 47/KH-UBND ngày 11/9/2023 về việc tổ chức cuộc thi “Tìm kiếm sáng kiến, giải pháp, mô hình đẩy mạnh cải cách hành chính xã Vĩnh Lâm năm 2023”. Kết thúc thời gian tổ chức cuộc thi, Văn phòng UBND xã đã tổng hợp được 06 mô hình, sáng kiến hay, hữu ích trong công tác cải cách hành chính.
Các mô hình, sáng kiến triển khai trong thực tiễn sẽ tạo sức lan tỏa tích cực đối với việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Từ tháng 6 năm 2023, tại bộ phận một cửa xã đã ứng dụng sáng kiến “Trực tiếp hỗ trợ tổ chức, công dân thực hiện các thao tác nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, số hoá hồ sơ thủ tục hành chính và thanh toán phí, lệ phí trực tuyến tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã”. Việc công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã hướng dẫn người dân tạo tài khoản công dân, thực hiện các thao tác trên máy tính, máy điện thoại thông minh đã giúp người dân gỡ bỏ tâm lý ngại khó, có thêm kiến thức, tiếp cận với công nghệ, làm quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Nhiều công dân trẻ nắm bắt nhanh, hiểu rõ dịch vụ công trực tuyến mang đến tiện ích cho người dân, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại thủ tục hành chính, từ đó cũng là kênh tuyên truyền hiệu quả, tạo sự lan toả mạnh về lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt sâu rộng đến nhân dân. Đến nay, nhiều người dân đã hiểu lợi ích của việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến nên đồng thuận tham gia; nhiều người dân chủ động gửi hồ sơ, theo dõi quá trình giải quyết thủ tục hành chính qua mạng tại nhà.
Trong thời gian sắp tới, UBND xã sẽ tiếp tục bố trí nguồn lực để triển khai các mô hình: “Ngày thứ 6 không hẹn”, “Ứng dụng mã QR Code trong tra cứu TTHC” để rút ngắn được thời gian và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân khi tham gia các giao dịch hành chính.
